Paso 1: Define la idea y el problema que resuelves
Antes de escribir “páginas”, necesitas claridad en lo básico. Un plan de negocio sólido comienza respondiendo a tres preguntas: (1) qué problema resuelves, (2) para quién lo resuelves y (3) por qué te elegirán a ti. Si esto no está claro, todo lo demás será humo.
1.1. Define tu propuesta de valor en una frase
Escribe una frase que entienda una persona ajena al proyecto en 10 segundos. Usa esta plantilla: “Ayudo a [tipo de cliente] a conseguir [resultado] mediante [tu solución]”.
Ejemplo (servicio): “Ayudo a restaurantes de barrio a aumentar reservas con una web simple y campañas locales.”
Ejemplo (producto): “Ayudo a autónomos a controlar ingresos y gastos sin Excel con una app de gestión.”
1.2. Cliente ideal y caso de uso
No intentes gustar a todo el mundo. Elige un cliente principal (tu “cliente ideal”) y describe un caso de uso real: qué le duele, cuándo le duele, cuánto le cuesta y qué hace hoy para solucionarlo.
Mi opinión: el 80% de planes fallan aquí porque describen el producto, pero no describen el dolor del cliente con suficiente precisión.
Errores comunes del Paso 1
- “Mi cliente es todo el mundo”: normalmente significa que todavía no conoces a tu cliente.
- Confundir problema con solución: “falta una app” no es un problema; el problema es lo que duele al usuario.
- Propuesta de valor vaga: “somos innovadores y diferentes” no explica nada.
Paso 2: Analiza el mercado (sin inventarte datos)
El objetivo del análisis de mercado no es demostrar que “hay mercado”. Eso casi siempre es cierto. El objetivo es demostrar que entiendes el contexto competitivo: quién compra, por qué compra, cuánto paga y qué alternativas tiene.
2.1. Segmenta el mercado
Divide el mercado en grupos. Por ejemplo: por tipo de cliente, tamaño, zona geográfica, necesidad principal o poder adquisitivo. Luego elige el primer segmento que atacarás.
Ejemplo: si haces software para clínicas, no es lo mismo una clínica pequeña que una cadena de 30 centros.
2.2. Competencia: siempre existe
Competencia no es solo “empresas como la tuya”. También es: alternativas manuales (Excel), consultores, soluciones parciales, o “no hacer nada”.
Incluye 3–6 competidores y compara en una tabla mental simple: precio aproximado, fortalezas, debilidades y tu diferencia real.
2.3. Tamaño de mercado con lógica (sin el “1% del mercado”)
Si eres principiante, no te obsesiones con estimar el mercado perfecto. Mejor haz una estimación razonable con un enfoque “desde abajo”: número de clientes potenciales en tu zona/segmento × ticket medio anual.
Mi criterio: un número imperfecto pero defendible es mejor que un número enorme sin metodología.
Errores comunes del Paso 2
- Decir “no tenemos competencia”: reduce credibilidad automáticamente.
- Datos sin fuente ni método: si no sabes de dónde sale, no lo pongas.
- Hablar de mercado sin hablar de cliente: el mercado es una suma de clientes reales.
Paso 3: Diseña tu estrategia comercial y marketing
Muchos planes describen el producto, pero no explican cómo venderlo. Aquí defines cómo vas a conseguir clientes de forma repetible: canal, mensaje, proceso de venta y precio.
3.1. Canales: elige 1–2 para empezar
Para un plan inicial, escoge los canales más realistas para tu etapa: referencias, ventas directas, marketplace, ads, contenido SEO, acuerdos, etc. Si eliges 6 canales, normalmente significa que no has elegido ninguno.
3.2. Embudo básico (para principiantes)
Un embudo sencillo te obliga a pensar con números: visitas → leads → propuestas → ventas. No hace falta perfección: hace falta coherencia.
Ejemplo simple: 1.000 visitas/mes → 3% lead (30) → 30% propuesta (9) → 25% cierre (2–3 clientes/mes).
3.3. Precio: no es “lo que me gustaría cobrar”
Define tu precio con un criterio: valor percibido, comparación con alternativas y capacidad de pago. Si no puedes justificarlo en una frase, el inversor o el banco tampoco lo creerá.
Mi opinión: el precio es una decisión estratégica, no un número. Afecta a tu mercado, a tu margen y a tu posicionamiento.
Errores comunes del Paso 3
- “Haremos marketing en redes” sin explicar para quién, con qué mensaje y con qué objetivo.
- Precio sin lógica: “lo mismo que el competidor” no siempre tiene sentido.
- Confundir interés con demanda: “a la gente le gusta” no significa que pague.
Paso 4: Aterriza operaciones, equipo y costes
En este paso conviertes la idea en una ejecución concreta: qué necesitas para operar, qué tareas críticas existen, qué recursos hacen falta y cuál es tu estructura de costes.
4.1. Operaciones: qué haces cada semana
Describe el proceso principal de tu negocio: desde captar cliente hasta entregar el producto/servicio y cobrar. Si es un e-commerce: compra → almacén → envío → soporte → devoluciones. Si es un SaaS: adquisición → onboarding → soporte → retención.
4.2. Equipo: roles, no nombres
En un plan de negocio inicial es más útil hablar de roles y responsabilidades que de nombres. Define qué perfil necesitas y en qué momento.
4.3. Costes fijos vs variables
Clasifica bien: costes fijos (se pagan aunque no vendas) y costes variables (aumentan con cada venta). Esta distinción es esencial para el punto de equilibrio.
Errores comunes del Paso 4
- Plan sin operaciones: parece una idea, no una empresa.
- Subestimar el tiempo: “en 2 semanas lo tengo” suele ser falso.
- Olvidar costes invisibles: impuestos, comisiones, devoluciones, soporte, herramientas.
Paso 5: Construye el plan financiero (el que sí es creíble)
El plan financiero no es para “impresionar”. Es para demostrar que la lógica del negocio se sostiene. Lo importante no es acertar el futuro, sino que los supuestos sean razonables y coherentes.
5.1. Empieza por ingresos (bottom-up)
Evita el top-down (“captamos el 1% del mercado”). Hazlo desde abajo: número de clientes × ticket × frecuencia de compra. Si es suscripción: clientes activos × precio mensual, considerando cancelaciones.
5.2. Modela costes y margen
Calcula el margen bruto (ingresos – costes directos). Después incorpora costes fijos (estructura) para ver si el negocio llega al beneficio operativo.
5.3. Cash flow: la realidad
Puedes ser rentable y quebrar. Por eso, el cash flow es obligatorio: cobros, pagos, impuestos, inversión y financiación. El primer año debería ser mensual.
5.4. Punto de equilibrio (break even)
El break even te dice cuántas ventas necesitas para cubrir tus costes fijos. Es una de las métricas más útiles para tomar decisiones rápidas.
5.5. Escenarios y sensibilidad
Un plan creíble muestra qué pasa si vendes menos o si los costes suben. No es pesimismo: es control del riesgo.
Errores comunes del Paso 5
- “Palo de hockey” sin justificar: crecimiento explosivo sin motor comercial real.
- Olvidar IVA, impuestos y plazos de cobro: mata la caja.
- Costes incompletos: sin marketing, sin soporte, sin comisiones… no es real.
Conclusión y Próximos Pasos
Un buen plan de negocio no es el más largo, sino el más claro. Si has seguido estos cinco pasos, tendrás algo que vale oro: una visión estructurada, con lógica de mercado, estrategia realista y números defendibles.
Mi recomendación final es práctica: no intentes hacerlo perfecto en la primera versión. Haz una versión “1.0” coherente, valida con feedback (mentor, cliente, experto) y mejora. Un plan de negocio es un documento vivo.
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